Informations RGPD

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Trafi Jouets
42 rue de la République
69002 Lyon
France
Email : [email protected]

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de renseignements
• Fourniture d'informations sur nos produits et services
• Amélioration de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD)
• L'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD)
• Le respect d'obligations légales (article 6.1.c du RGPD)
• Notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)

Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement à :

• Notre équipe interne pour le traitement de vos demandes
• Nos prestataires techniques (hébergement web, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de vos données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et demander leur transfert à un autre responsable.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : Trafi Jouets, 42 rue de la République, 69002 Lyon, France

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sensibilisation de notre personnel à la protection des données
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne et ne font l'objet d'aucun transfert hors UE.